Discussion sur le chat de FREE Assistance
Ecrit par Pierre-Mickael M. [Resp. du Projet], le mercredi 14 janvier 2009 à 01:23 :: dans la rubrique : Général - id #63 :: rss
Je me suis permit de poser des questions sur le chat de free...
et sa donne ceci :
14-01-2009 00h50 - Début Session Tchat -Service choisi: Technique
01h03 Assistance: Bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Technique.
01h03 Moi: bonsoir
01h03 Assistance: quel est l'objet de votre demande?
01h03 Moi: migration
01h04 Assistance: utilisez des mots pour être plus précis, merci!
01h05 Moi: je voudrais migrer de RON59 sur HAL59 plus proche de chez moi !
01h05 Assistance: d'accord
01h05 Assistance: vous désirez migrer vers un autre NRA plus proche, afin que la distance de la ligne soit courte, par la même occasion, avoir un débit supérieur
01h06 Moi: oui car il y'a un nouveau NRA ! prés de chez moi !
01h08 Assistance: ne quittez pas je vous prie
01h08 Moi: merci
01h10 Moi: vous êtes la ?
01h11 Moi: allo ?
01h11 Assistance: j'ai dit merci de rester en ligne
01h12 Moi: ah désolé ! excusez moi
01h14 Assistance: me revoilà
01h15 Assistance: merci de votre patience
01h15 Moi: merci
01h15 Assistance: j'étais entrain de vérifier les éventualités concernant la possibilité d'être câblé sur un autre NRA
01h15 Assistance: malheureusement ce n'est pas possible
01h15 Assistance: free ne peut intervenir sur la ligne physique, car étant de FT
01h15 Moi: comment faire ?
01h16 Assistance: et je ne pense pas que france telecom puisse accepter le fait de vous câbler sur un autre NRA, toutefois je vous conseille de les contacter pour avoir plus d'informations
01h16 Moi: déja fait !
01h16 Moi: il m'ont dit contacter FREE !
01h17 Assistance: comme je vous l'ai dit ce n'est pas possible
01h18 Assistance: car déjà la ligne est câblée sur l'NRA de FT, donc la ligne physique est de FT, qui est câblée sur le NRA RON59
01h18 Moi: merci bonne soirée
01h18 Assistance: d'accord
Intéressant de savoir que FREE regarde mais sait déja à l'avance qu'il ne pourrat rien faire pour la simple raison que les lignes appartiennent à FT !
Qu'en pensez vous ? A vos commentaires !
Commentaires
1. Le mercredi 14 janvier 2009 à 08:08, par Anthony Scherpereel
Réponse de Pierre-Mickael M. [Resp. du Projet] le mercredi 14 janvier 2009 à 12:18
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